ГОСТы
 

ГОСТ Р 55542-2013
Система национальных стандартов в области качества услуг связи. Управление качеством услуг связи. Мониторинг качества услуг связи



Статус: действующий

25.02.2014
Введение: 01.01.2014
Актуализация текста: 06.04.2015
Актуализация описания: 06.04.2015
Последние изменение: 16.01.2015
Окончания срока действия: 01.01.1970

Сохранить ГОСТ 55542-2013 в ZIPСкачать ГОСТ Р 55542-2013
Система национальных стандартов в области качества услуг связи. Управление качеством услуг связи. Мониторинг качества услуг связи

Настоящий стандарт устанавливает общие положения, порядок создания системы мониторинга и осуществления процессов мониторинга качества услуг связи для целей управления качеством услуг связи и совершенствования обслуживания пользователей услугами связи. Настоящий стандарт предназначен для использования хозяйствующими субъектами, действующими в области оказания услуг связи и осуществляющими процессы мониторинга, контролирующими их органами, включая органы сертификации, представителями государственных органов, осуществляющих регулирование в области связи, научными и проектными организациями, а также пользователями услугами связи
ГОСТ Р 55542-2013, страница 1.
ГОСТ Р 55542-2013, страница 2.
ГОСТ Р 55542-2013, страница 3.
ГОСТ Р 55542-2013, страница 4.
ГОСТ Р 55542-2013, страница 5.
ГОСТ Р 55542-2013, страница 6.
ГОСТ Р 55542-2013, страница 7.
ГОСТ Р 55542-2013, страница 8.
ГОСТ Р 55542-2013, страница 9.
ГОСТ Р 55542-2013, страница 10.
ГОСТ Р 55542-2013, страница 11.