|
|
ГОСТ Р 50691-2013 Услуги населению. Модель системы обеспечения качества услуг
Статус: действующий
Издание: 01.04.2014 Введение: 01.01.2015 Актуализация текста: 06.04.2015 Актуализация описания: 06.04.2015 Последние изменение: 16.01.2015 Окончания срока действия: 01.01.1970 Взамен: ГОСТ Р 50691-94
Скачать ГОСТ Р 50691-2013 Услуги населению. Модель системы обеспечения качества услуг
Настоящий стандарт устанавливает модель системы обеспечения качества услуг основанную на требованиях стандартов серии ГОСТ ISO 9000. Стандарт предназначен для оценки систем менеджмента качества в организациях, предоставляющих услуги населению, а также для сертификации систем менеджмента качества услуг
|