ГОСТ Р 53727-2009
Качество услуги «Местная телефонная связь». Показатели качества



: действующий

04.02.2011
: 01.01.2011
: 06.04.2015
: 06.04.2015
: 16.01.2015
: 01.01.1970

  53727-2009  ZIP ГОСТ Р 53727-2009
Качество услуги «Местная телефонная связь». Показатели качества

Настоящий стандарт устанавливает номенклатуру основных показателей качества услуг местной телефонной связи, рекомендуемых для целей управления качеством услуг связи и совершенствования обслуживания пользователей услугами связи. Настоящий стандарт предназначен для использования представителями государственных органов, осуществляющих регулирование в области связи, научными и проектными организациями при разработке и проектировании сетей и служб, при разработке стандартов в области связи, хозяйствующими субъектами, действующими в области оказания услуг местной телефонной связи в сети связи общего пользования, контролирующими их органами, включая органы сертификации, а также пользователями услугами связи. На основании данного стандарта хозяйствующими субъектами, действующими в области оказания услуг местной телефонной связи, могут разрабатываться собственные (внутренние) нормативные документы, определяющие систему показателей качества на услуги местной телефонной связи. Нормы, конкретные требования к показателям качества и методы их контроля (оценки) должны быть определены соответствующей нормативной документацией, утверждаемой в установленном порядке
ГОСТ Р 53727-2009,  1.
ГОСТ Р 53727-2009,  2.
ГОСТ Р 53727-2009,  3.
ГОСТ Р 53727-2009,  4.
ГОСТ Р 53727-2009,  5.
ГОСТ Р 53727-2009,  6.
ГОСТ Р 53727-2009,  7.
ГОСТ Р 53727-2009,  8.
ГОСТ Р 53727-2009,  9.
ГОСТ Р 53727-2009,  10.
ГОСТ Р 53727-2009,  11.
ГОСТ Р 53727-2009,  12.